Mcheco Rent Car

Eliminación de cuenta y datos · Última actualización: 15 de julio de 2026

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Esta página explica cómo solicitar la eliminación de tu cuenta de Mcheco Rent Car y los datos asociados a ella.

Opción 1 · Eliminar tu cuenta desde la app

Abre la app Mcheco Rent Car.
Inicia sesión con tu cuenta.
Ve a la pestaña «Perfil».
Pulsa «Eliminar cuenta».
Confirma tu identidad (introduce tu contraseña) y acepta la eliminación.

Tu cuenta y tus datos personales se eliminan de inmediato al confirmar.

Opción 2 · Solicitarlo por correo o WhatsApp

Si no puedes acceder a la app, escríbenos y eliminamos tu cuenta por ti:

Correo: contacto@mchecorentcar.com
WhatsApp: +1 (829) 862-0978

Indica el correo electrónico con el que te registraste y el asunto «Eliminar mi cuenta». Procesamos la solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Borrar solo algunos datos, sin cerrar tu cuenta

No hace falta eliminar tu cuenta para borrar datos concretos. Desde la app puedes:

Comentarios: mantén pulsado tu comentario en «Novedades» y elige «Eliminar».
«Me gusta»: vuelve a pulsar el corazón para retirarlo.
Favoritos: quita el vehículo de tu lista de favoritos.
Nombre y teléfono: edítalos o bórralos desde la pestaña «Perfil».

También puedes pedirnos que borremos datos concretos escribiendo a contacto@mchecorentcar.com o por WhatsApp al +1 (829) 862-0978, indicando qué datos quieres eliminar. Tu cuenta seguirá activa.

Qué datos se eliminan

Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y número de teléfono.
Tu identificador de usuario.
Tus favoritos.
Los comentarios y publicaciones que hayas escrito en la app.
El token de notificaciones de tu dispositivo.

Qué datos se conservan y por cuánto tiempo

Registros de reservas y transacciones: se conservan hasta 12 meses por obligaciones legales, contables y de prevención de fraude; después se eliminan o se anonimizan.
Datos de uso anónimos: contadores agregados que no están asociados a tu identidad; pueden conservarse de forma anónima de manera indefinida.

This page explains how to request deletion of your Mcheco Rent Car account and its associated data.

Option 1 · Delete your account from the app

Open the Mcheco Rent Car app.
Sign in to your account.
Go to the "Profile" tab.
Tap "Delete account".
Confirm your identity (enter your password) and accept the deletion.

Your account and personal data are deleted immediately upon confirmation.

Option 2 · Request it by email or WhatsApp

If you cannot access the app, contact us and we will delete your account for you:

Email: contacto@mchecorentcar.com
WhatsApp: +1 (829) 862-0978

Include the email address you registered with and the subject "Delete my account". We process requests within 30 days.

Deleting only some data, without closing your account

You do not need to delete your account to remove specific data. In the app you can:

Comments: long-press your comment in "News" and choose "Delete".
Likes: tap the heart again to remove it.
Favorites: remove the vehicle from your favorites list.
Name and phone number: edit or clear them from the "Profile" tab.

You can also ask us to delete specific data by writing to contacto@mchecorentcar.com or via WhatsApp at +1 (829) 862-0978, telling us which data you want removed. Your account will stay active.

Data that is deleted

Account data: name, email address and phone number.
Your user identifier.
Your favorites.
Any comments and posts you wrote in the app.
Your device notification token.

Data that is retained and for how long

Reservation and transaction records: retained for up to 12 months for legal, accounting and fraud-prevention purposes, after which they are deleted or anonymized.
Anonymous usage data: aggregated counters not linked to your identity; may be kept anonymously indefinitely.